本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握民用航空运输服务与管理的基本理论、基本知识和基本技能，具有备较强的语言表达、组织协调、灵活应变能力，较高的综合服务意识、民航服务技能操作能力，具有良好的专业化形象，具有良好的团队精神；能够从事民用航空服务以及相关接待服务和管理工作的专门应用技术型人才。